Обновление программного обеспечения «Диспетчер ЖКХ» от компании «Дейзи»

Компания «Дейзи», российский разработчик программного обеспечения в области диспетчеризации и автоматизации сфер малого и среднего бизнеса, а также государственных и муниципальных учреждений, добавила обновления для программного обеспечения «Диспетчер ЖКХ».

Новая версия ПО «Диспетчер ЖКХ» имеет ряд изменений, которые дают существенные преимущества по сравнению с предыдущими версиями продукта.

Программа «Диспетчер ЖКХ» - информационная система, позволяющая не только вести журналы заявок диспетчерской службы ЖКХ в электронном виде, но и печатать маршрутные листы, отмечать выполнение заявок, а также формировать отчеты на основе записей журнала по невыполненным, платным, аварийным заявкам, принятым определенным диспетчером, адресованным определенному мастеру и другие.

Система обладает современным интерфейсом, который предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке данных.

Основные функции:

• Определение номера.

Программа предусматривает интеграцию с программно-аппаратным комплексом "АОН Диспетчера", определяющим номера входящих звонков и осуществляющим запись телефонных разговоров. При поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем.

• Запись и прослушивание разговоров.

Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляется за нужными заявками. Прослушивание осуществляется одним щелчком мыши и может прозводиться с любого клиента программы в локальной сети

• Ведение журналов.

Система предусматривает ведение журналов заявок в отдельности по каждому участку службы ЖКХ. Реализована возможность обмена данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.

• Обработка информации по заявкам.

Программа «Диспетчер ЖКХ» содержит все необходимые инструменты ввода и редактирования информации по заявкам, а также позволяет контролировать степень выполнения принятых заявок. Реализован автоматический вывод данных по заявителю (информация о задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения), а также автоматическое указание ответственных за выполнение заявки организации и лица на основе характера неисправности.

Профессиональные интересы компании «Дейзи» лежат в сфере создания программной продукции для конечных потребителей и средств разработки.

Специалисты коллектива корпорации имеют большой опыт работы в области программирования, модернизации, внедрения и сопровождения широкого спектра узкоспециальных и многоцелевых программных средств и систем.

Разработанные нами продукты успешно работают в ряде компаний по всей России.

В сфере разработки программного обеспечения мы предлагаем следующие услуги:

• разработка заказного программного обеспечения, аутсорсинг;

• полиграфический и веб-дизайн;

• создание и сопровождение Интернет-проектов;

• формирование презентационных, мультимедийных пакетов;

• проектирование баз данных;

• связь с нестандартными устройствами.

Наши программные продукты имеют ряд преимуществ, таких как:

• невысокая стоимость программного обеспечения;

• простота и удобство работы;

• сервисное обслуживание через Интернет.