Автоматизация (247)

Автоматизированная упрощенная система налогообложения (АУСН) является самой молодой из всех аналогичных систем. Она начала внедрятся с 1 июля 2022 года в четырех субъектах (Москве, Республике Татарстан, Московской и Калужской областях).  Со следующего года снимается ряд ограничений по применению АУСН. В частности, режим станет доступен продавцам на маркетплейсах. Кроме того, с 2025 года к эксперименту могут присоединиться и другие регионы. Для этого власти субъекта должны принять на своем уровне соответствующие изменения. И такой законопроект уже разработан, например, в Амурской области.  Сегодня АУСН позволяет значительно упростить процесс расчета налогов и подачи отчетности для малого бизнеса. Участников программы освобождают от обязанности предоставлять налоговую декларацию, рассчитывать и уплачивать страховые взносы, не только за себя, но и за сотрудников, а...

Сегодня тренд к переходу бизнеса от бумажного документооборота к электронному очевиден. Это происходит по ряду причин: с ним удобнее дистанционно взаимодействовать с контрагентами и сотрудниками, сдавать отчеты. Для предпринимателей, занимающихся определенными видами деятельности, использование электронного документооборота (ЭДО) – требование законодательства. Кроме того, ЭДО открывает возможность участвовать в закупах, т.к. является одним из обязательных условий.  Кстати, пересылка документов, подписанных квалифицированной электронной подписью, через e-mail и хранение их во внутренних базах данных не равно электронному документообороту.  Для организации электронного документооборота важно выбрать надежного оператора, через которого будет вестись юридически значимая переписка. На рынке множество операторов, предоставляющих такой сервис (порядка 50 компаний).  Критерии...

Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе новой версии отраслевого продукта BPMonline FMCG – решения для автоматизации бизнес-процессов производителей и дистрибуторов, работающих в FMCG отрасли. При разработке продукта учитывались последние мировые тенденции в сфере управления взаимоотношениями с клиентами и лучшие отраслевые практики реализации CRM-проектов. Решение позволяет автоматизировать работу с клиентами, планирование продаж, организацию работы торговых представителей и управление трейд-маркетингом. В результате интеграции с различными системами, программный продукт консолидирует всю информацию о клиентах. Это обеспечивает доступ к актуальным данным и позволяет проводить план-фактный анализ деятельности по различным параметрам. В мобильном приложении BPMonline FMCG Mobile реализован набор инструментов для эффективной работы "в полях" и управления мерчандайзингом. Приложение...

Система Портбилет, высокотехнологичное b2b-решение Холдинга Випсервиc, ориентированное на автоматизацию Интернет-продаж трэвел-продуктов для турагентств, объявляет об интеграции функциональной возможности бронирования чартерных авиабилетов. Данное решение позволит трэвел-агентствам расширить портфолио предложений для своих клиентов, повысить их лояльность и добиться роста продаж. В системе представлены чартерные авиабилеты более 30 наиболее надежных туроператоров по самым востребованным среди российских путешественников направлениям. Оптимизированный процесс оформления авиабилета включает быстрый и удобный поиск предложений, моментальное проведение платежа, формирование электронного ваучера и его отправку на электронный адрес путешественника. Интерфейс решения Портбилет интуитивно ясен, поэтому агентствам не потребуется тратить дополнительное время на обучение персонала...

Вот уже в течение 5 лет компанией Newinttech успешно реализованы многие проекты в разных отраслях экономики Республики Казахстана на базе собственной платформы Documentolog. В 2012 году компанией выпущена четвертая версия системы. В данной версии платформа Documentolog выступает как платформа, позволяющая решать различные задачи по автоматизации любой деятельности компаний, как частных, так и государственных. На сегодняшний день многие организации Республики Казахстана используют в работе следующие решения Documentolog: 1) СЭД Documentolog - электронный документооборот, позволяющий управлять жизненным циклом документов; 2) Documentolog CRM – автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами; 3) Documentolog HRM - система, предназначенная для автоматизации бизнес – процесса управление персоналом; 4) Documentolog Portal - портальное решение, в котором ...

Внедрение Nuance Call Steering для автоматизации обработки вызовов позволило компании «Аэрофлот», сэкономить более 31 млн. рублей на содержании собственного контакт-центра. «В ОАО “Аэрофлот” есть стандарты и сложившаяся культура общения компании с клиентами, и мы смогли без особых усилий настроить выбранное решение под эти параметры», отмечает Дмитрий Лапин, заместитель директора по ИТ ОАО «Аэрофлот». До запуска платформы Nuance Call Steering «Аэрофлот» использовал распределенный контакт-центр, состоявший из 3 физических площадок от 2 независимых аутсорсинговых контакт-центров. Точкой входа для звонков клиентов служил интерактивный голосовой автоответчик (IVR). При этом отмечались недостаток входящих линий, длительное время ожидания ответа оператора, низкая управляемость, дороговизна эксплуатации и отсутствие единого контроля качества обработки вызовов. Реализация проекта обеспечила...

Автор: Подхватилина Мария Владимировна, Руководитель отдела маркетинга и продаж, ООО «Институт типовых решений – производство» (ИТРП) Ситуация «тихой паники» стандартна и встречается практически в каждом первом готовящемся к старту проекте по автоматизации. Казалось бы, проект договора лежит на столе у руководителя предприятия, и вроде все понятно, однако продолжает преследовать подспудное ожидание подвоха, чувство недосказанности и неотвеченных вопросов. В этой статье мы рассмотрим ряд вопросов, которые обычно встают перед заказчиком проекта автоматизации в процессе согласования договора. 1. Как учитывается время затраченное исполнителем на консультации заказчика? В том числе, если они велись по телефону или иными способами… Во-первых, стоит сразу выделить различные этапы проекта, т.к. на каждом этапе возможны разные варианты консультирования и подходы к учету стоимости таких услуг...

Разработчики молодой уфимской компании «А2Б» выпустили в марте 2013 года в све